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Pourquoi il ne faut pas avoir peur de l'audit interne / Isabelle Jarjaille
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Pour un service de la fonction publique, l'annonce d'un audit interne est généralement synonyme de peur d'être évalué ou de sanctions à venir. Pourtant, le but d'un audit n'est pas de juger les personnes mais d'observer l'organisation générale du service, pour repérer des dysfonctionnements et améliorer la qualité de service public. Les équipes dédiées aux audits doivent donc faire preuve de pédagogie et de tact pour rassurer les fonctionnaires. L'audit interne reste ainsi un outil au service de tous, qui doit permettre de débloquer des choses qui ne fonctionnent pas et d'optimiser le quotidien. Détails. Pas de chiffres.
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