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Externalisation ouverte. Sagesse collective / Elsa Bellanger

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Bellanger, Elsa

Eclairage, en octobre 2011, sur le crowdsourcing (ou externalisation ouverte) qui consiste, pour une entreprise, à faire appel à la "foule" pour enrichir leur recherche et développement (R&D) et leurs perspectives d'innovation. Développement d'une solution technique nécessitant des compétences absentes en interne, meilleure compréhension des besoins et des usages des clients, ou développement, voire co-développement, de nouveaux produits ou services, le crowdsourcing ouvre de nouvelles perspectives et abaisse les frontières entre les différents domaines de compétences ou entre les entreprises et leurs clients. Si la formule est pleine de promesses, elle trouve néanmoins ses limites dans son modèles de R&D et d'innovation aux contours encore mal définis et où il existe autant de normes et de règles que de pratiques. Explications et détails. Encadré : crowfunding, le financement par la foule. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1585, 20/10/2011»

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