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Médiateur, un démineur de conflits qui doit trouver sa place entre adminstration et usagers / Sophie Le Gall
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La nomination d'un médiateur, à l'initiative des élus, fait encore figure d'exception. Positionné entre la collectivité et l'usager, le médiateur doit s'intégrer dans les services tout en clarifiant son champ d'intervention auprès du public.
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