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Coût/efficacité : La classe affaires résiste bien à la conjoncture. / Claire Ageneau

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Ageneau, Claire

Le point, en octobre 2011, sur la bonne résistance du marché français de la classe affaires dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus soucieuses de réduire les frais de déplacement de leurs collaborateurs pour faire des économies. Souvent très attachées aux notions de gain de temps, de confort et de service de qualité qu'elles associent à la classe affaires, les entreprises n'ont pas déserté l'avant de la cabine d'avion. Raison de plus pour les compagnies aériennes de "chouchouter" ce public business en multipliant les innovations, ou en créant des classes intermédiaires moins chères, mais dotées de prestations bien supérieures à la classe économique. Des détails avec commentaires de professionnels.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1583, 06/10/2011»

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