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Communication d'entreprise. Le juste équilibre / Marine Mizrahi
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Effet toc et langue de coton. Communiquer, non seulement auprès de ses actionnaires, mais aussi à l'ensemble des "parties prenantes" est une obligation pour tout président de grande société. D'autant plus qu'il est bien connu que l'on n'aime pas celui que l'on ne connait pas, et que la rumeur s'installe dans le vide de communication. Mais également que, selon la règle des trois L, lèche, lache, lynche, médias et opinions publiques peuvent vite brûler ceux qu'elles auront trop encensés. La communication d'un dirigeant doit donc trouver son juste équilibre entre silence et prise de parole excessive, effet toc et langue de coton, sans confondre notoriété, image et réputation.
Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1522, 20/05/2010»
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