Sites d'achat groupé en ligne : Le bon calibrage / Anne Cagan | Cagan, Anne
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Sites d'achat groupé en ligne : Le bon calibrage / Anne Cagan

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Cagan, Anne

Lumière, en juillet 2011, sur le succès des sites d'achat groupé en France, qui occasionne des difficultés imprévues. Les commerçants sont débordés par le succès de leur offre, ce qui pénalise les clients et limite leur satisfaction. Ils restent cependant un puissant outil de communication pour les PME et TPE. Le succès du recours aux sites d'achat groupé repose sur la capacité des commerçants à fidéliser leurs nouveaux clients et à rester raisonnable pour ne pas dévaloriser l'établissement. L'arrivée de nouveaux acteurs permettra aux commerçants de mieux imposer leurs conditions et d'améliorer la rentabilité de leurs investissements.

Voir le numéro de la revue «Nouvel économiste, 1574, 07/07/2011»

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